Envíos
CÓMO ENVIAMOS
Preparamos cada pedido en nuestra tienda de Badajoz y lo enviamos con Correos o Correos Express. Todo sale protegido para que llegue en el mismo estado en que salió de la tienda, y esa protección no tiene coste.
OPCIONES Y PRECIOS
Al finalizar la compra puedes elegir entre tres opciones: Estándar (entrega en 2 a 4 días laborables), Rápido (entrega en 24 a 48 horas) y Recogida en tienda (gratis). El precio exacto del envío se calcula con tu código postal y el peso del pedido, y lo ves antes de confirmar. Como referencia, un pedido de uno o dos tomos a la Península cuesta unos 3,50 € en Estándar y unos 4,50 € en Rápido. A Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el precio es algo mayor.
A partir de 50 € de compra el envío es gratis, tanto en Estándar como en Rápido.
PLAZOS
Los pedidos pagados antes de las 13:00 de un día laborable salen ese mismo día. Los que entran después salen el siguiente día laborable. Los plazos de entrega se cuentan siempre en días laborables desde que el paquete sale de la tienda.
En las semanas con muchas novedades, o en fechas como Navidad o Reyes, la red de reparto puede ir más lenta de lo habitual. Si tu pedido se retrasa te lo decimos por correo electrónico.
DÓNDE ENVIAMOS
Enviamos a toda España, incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. La opción Estándar también está disponible para el resto de Europa: al escribir tu país y código postal verás si llega y cuánto cuesta. No enviamos a apartados de Correos.
RECOGIDA EN TIENDA
Si eliges Recogida en tienda, pagas en la web y te avisamos por correo electrónico en cuanto tu pedido esté preparado. Puedes pasar a buscarlo en la calle General Manuel Saavedra Palmeiro, 6, de Badajoz, de lunes a sábado de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00. Te lo guardamos sin límite de tiempo; si vas a tardar más de un mes, avísanos para que lo tengamos en cuenta.
LA ENTREGA
El pedido se entrega en la dirección que indicaste al comprar. Cuando lo recibas, revisa el paquete: si viene golpeado o abierto, o si falta algún artículo, escríbenos ese mismo día a consultas@comicsbadajoz.com con una foto y lo resolvemos. Tienes el detalle en nuestra política de devoluciones.
La factura de tu compra te llega por correo electrónico. Si la necesitas con otros datos, pídenosla y te la reemitimos.
SI UN ARTÍCULO NO LLEGA A TIEMPO
Trabajamos con el catálogo de nuestro distribuidor y reponemos cada semana. Si después de pagar un artículo resultara no estar disponible, te lo decimos en cuanto lo sepamos y eliges: esperar a que llegue, cambiarlo por otro o recuperar el importe de ese artículo. Nunca te dejamos sin respuesta.