Términos y condiciones

QUIÉNES SOMOS

Cómics Badajoz es la tienda de cómic, manga, figuras y juegos de Matera Marketing, con NIF Y3308763C, en la calle General Manuel Saavedra Palmeiro, 6, 06004 Badajoz. Nuestro correo es consultas@comicsbadajoz.com. Estas condiciones se aplican a todas las compras hechas en www.comicsbadajoz.com. Al confirmar un pedido las estás aceptando, así que te pedimos que las leas antes.

CÓMO SE COMPRA

Añades los artículos a la cesta, indicas tus datos y la dirección de entrega, eliges la forma de envío y pagas. En cuanto el pago se confirma recibes un correo electrónico con el resumen del pedido, y otro cuando sale de la tienda o está listo para recoger. El pedido queda cerrado en el momento en que se confirma el pago.

Cuando pides más de una unidad del mismo artículo te lo confirmamos antes de enviarlo, porque lo más habitual es que sea un error al pedir. Si no conseguimos contactarte, enviamos lo que hayas pedido.

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios de la web están en euros y llevan el IVA incluido: el 4 % en cómics, libros y publicaciones, y el 21 % en figuras, juegos y el resto de artículos. Los gastos de envío se muestran aparte, antes de confirmar la compra.

Podemos cambiar los precios y la oferta de la web en cualquier momento, pero nunca los de un pedido ya confirmado. Si en algún artículo apareciera un precio equivocado por un error de carga y hubieras comprado con él, te avisamos y puedes anular la compra sin coste.

DISPONIBILIDAD

Trabajamos con el catálogo de nuestro distribuidor, del que recibimos existencias actualizadas cada día y reposición cada semana. Los artículos que aparecen con precio y botón de compra están disponibles. Los que aparecen como «Consultar disponibilidad» no están en el almacén en este momento: puedes añadirlos a tu lista de consulta y enviárnosla, y te decimos si podemos traerlo y en cuánto tiempo, sin compromiso.

Si por un desajuste de existencias un artículo ya pagado no pudiera servirse, te lo comunicamos en cuanto lo sepamos y eliges entre esperar, cambiarlo por otro o recuperar el importe de ese artículo.

Vendemos únicamente material nuevo recibido de editoriales y distribuidoras. No trabajamos segunda mano ni material descatalogado, salvo que la ficha del artículo lo indique.

ESTADO DE LOS CÓMICS

Elegimos para cada pedido el mejor ejemplar que tenemos. Aun así, conviene saber cómo funciona el sector: los cómics no nos llegan de la imprenta, sino del almacén del distribuidor, y ese camino deja a veces micro rozaduras en lomos y esquinas que solo se ven mirando muy de cerca. Las novedades, que apenas pasan por el almacén, llegan en el mejor estado posible. Los títulos de fondo, editados hace más de un mes, llegan en muy buen estado pero no siempre impecables si se miran con lupa.

Si coleccionas y buscas ejemplares perfectos, dínoslo en los comentarios del pedido y hacemos lo que esté en nuestra mano. Y si algo llega con un daño real, lo cambiamos: está explicado en nuestra política de devoluciones.

FORMA DE PAGO

Se paga con tarjeta en la página segura de Stripe, que también permite Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay según tu dispositivo. Los datos de la tarjeta viajan directamente a Stripe y nunca pasan por nuestros servidores. El cargo se hace en el momento de confirmar el pedido.

ENVÍOS Y RECOGIDA

Enviamos a toda España y a Europa, y puedes recoger en la tienda sin coste. Las opciones, los plazos y los precios están detallados en nuestra página de envíos, y el importe exacto lo ves al escribir tu código postal antes de pagar.

DEVOLUCIONES

Puedes devolver cualquier artículo. Cómo hacerlo, en qué plazo y quién paga el envío de vuelta en cada caso está explicado en nuestra política de devoluciones.

TU CUENTA

Los datos que nos das al registrarte o al comprar tienen que ser reales y estar actualizados, porque con ellos preparamos el envío y te avisamos. Tu contraseña es personal: guárdala bien y no la compartas. Cómo tratamos tus datos está en nuestra política de privacidad.

CONTACTO

Para cualquier duda sobre un pedido, un envío o una devolución, escríbenos a consultas@comicsbadajoz.com con el número de pedido. También puedes pasarte por la tienda de lunes a sábado, de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00.